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【方针动态】《关于加速全市才智旅行建造的施行定见》解读二 : 咱们要体系构建“三大结构”

发布时间: 2022-11-30 08:48:49  来源:华体会平台官网app 作者:华体会平台下载 

  原标题:【方针动态】《关于加速全市才智旅行建造的施行定见》解读二 : 咱们要体系构建“三大结构”

  2018年8月13日,酒泉市人民政府印发了《关于加速全市才智旅行建造的施行定见》(酒政发〔2018〕158号),以下简称《定见》。

  对接国家和省旅行监管途径,4A级以上景区视频监控、游客流量监控体系悉数接入国家、省级途径,建成国家、省、市、县四级互通的旅行应急指挥途径。实时把握景区人流量、景区周边路途拥堵、天气情况,对突发事件进行全方位、无死角的全程预警应急处置。

  树立与第三方研究机构、在线旅行途径及旅行企业信息搜集与交流机制,使用互联网信息监测软件,对干流旅行网站、搜索引擎、大众号等相关旅行信息进行监测,及早发现、搜集和处理涉旅舆情信息,及时引导处置化解矛盾胶葛,正确引导言论走向。

  活跃催促各县(市、区)旅行办理部分、要点景区、三星级以上酒店、涉旅服务企业及交通、公安等涉旅部分接入全省旅行体系一体化网络协同作业体系,完成职业计算信息发布、公函处理等“无纸化、信息化”政务办理。

  统筹规划全市旅行体系网站集群,政府部分完善公共服务信息,景区、企业完善运营服务信息,体系集群全面完善旅行网站功用,为游客供给旅行资讯和自助定制服务,满意游客“信息获取、行程定制、产品订货、自助旅行、同享点评”等游前、游中和游后服务需求,满意“互联网+”年代多元化、个性化市场需求。

  依照“一云多屏”的建造思路,建造“一云”:即构建一个跨途径、跨网络、跨终端的才智旅行新媒体信息云途径,对接“一部手机游酒泉”、酒泉旅行门户网站、12301全国旅行热线途径,完成信息互通;“多屏”:即支撑电脑、智能手机、IPAD、多媒体接触、LED大屏等多种终端设备。开发酒泉旅行微信大众途径、小程序、手机APP等移动终端使用,依照标准的数据接口标准,完成移动终端使用和旅行网站、企业和区县途径、市级途径之间信息同享和数据互通。树立面向大众的电子导游库,为游客供给导游自助挑选服务。依托“一部手机游甘肃”途径,为游客供给旅行产品查询、在线预定、电子导航、景区导览、语音导游、视频直播、安全提示等人性化服务。

  树立景区动态点评、导游服务点评及旅行社点评机制,推动景区、旅行社、酒店、导游等涉旅要素诚信体系建造,引导旅行企业和从业人员遵法运营、诚信服务,促进旅行服务质量提高。

  进一步完善酒泉旅行官网功用,树立全市旅行体系网站、微信、微博等网络宣扬矩阵,加大与干流旅行网站互动链接,做好网络宣扬引流作业。整合全市各级网络宣扬资源,充分调动社会各界宣扬活跃性,重视发挥自媒体作用,鼓舞旅行企业开设网站、微信大众途径和微博,活跃发布、转发酒泉旅行相关视频、图文等信息。着力构建网站、微信、微博、广播电视网络、落地短信等彼此协同、线上宣扬与线下主题活动共同发力的立体化网络宣扬矩阵,继续提高酒泉旅行品牌知名度和美誉度。

  加大与腾讯、马蜂窝、去哪儿等网络途径协作,充分使用游客落地短信、网络热播剧、网上订票抽奖、网络投票、网上直播、达人踩线、网红行记、沙龙对话等多种形式,策划展开游客喜欢的系列网络营销活动,不断扩大旅行资源和产品的网络曝光率。大力发展旅行电商事务,推动旅行电商体系与金融体系对接,鼓舞企业发展电子商务,不断扩大网络营销作用。

  晋级酒泉旅行官网,添加英语、日语等多语种功用。加强与谷歌、youtube、脸书、推特等国外网站协作,构建境外网络营销途径及途径,大力宣扬推介酒泉旅行资源和旅行产品。